天道酬勤，更眷顧對事業始終執著熱愛、不忘初心的追夢者。曲美股份董事長趙瑞海對家具業的醉心執著對此作了非常好的詮釋：過去，趙瑞海憑借對家具的熱愛，讓一個小家具廠一路壯大，并于今年4月成功上市；今天的曲美股份正在演繹從“曲美家具”向“曲美家居”升級改造；未來將會有更多的家居體驗館出現，互聯網銷售模式等創新將使曲美股份的明天值得期待。

曲美股份董事長 趙瑞海

堅守設計

曲美股份的辦公室坐落于北京市朝陽區望京北路，背靠望湖公園，鬧中取靜，讓人怡然自得。辦公區公共區域的座位全都是曲美股份自己的產品，在這里，你不會覺得是在工作，而更像是在自己家里。趙瑞海辦公室的家具也是一樣：衣帽架極具造型感但又讓人不會感到一絲張揚，椅子的造型讓你看到就會有想坐上去試試的沖動，那種包容會讓你暫時忘卻世事的喧囂煩擾……

就是在這樣的一間辦公室，在我們采訪之前，趙瑞海剛剛接待了一位意大利的設計師。“其實我對意大利的設計師一直是比較抵觸的，我不太喜歡他們那種張揚。意大利的設計師喜歡挑戰極限，工藝的極限，力學的極限，材料、視覺的極限。”沉靜親和的趙瑞海笑瞇瞇地說，“一把椅子本來三條腿兒挺穩的，他會考慮怎么能設計成兩條腿兒。”

“我喜歡家具，喜歡把大家的家裝扮起來，讓大家回家感到舒服。”就是這樣一種理念，讓趙瑞海一干就是20多年。

最早追溯到1993年成立的建華家具廠，于2015年4月22日登陸上海證券交易所掛牌上市。那天起，上市公司群體中多了一個美麗的名字“曲美股份”。在隨后舉辦的“不忘初心——曲美上市答謝酒會”上，趙瑞海深情回望故去的歲月，暢談曲美人對家具行業的熱愛，他說，未來10年曲美將專注于用設計創造生活。在趙瑞海看來，曲美股份二十幾年來之所以能穩健發展，贏得客戶，贏得市場美譽，就是因為曲美股份始終堅持設計這一內在基因，堅守設計這一核心價值觀。

正是對設計的這種堅守，讓曲美收獲了多項榮譽：曲美股份家具產品多次獲得“中國創新設計紅星獎”；2014年2月，公司產品“豌豆公主”休閑椅和“樂山居”沙發獲得被譽為設計界“奧斯卡”的德國“IF產品設計獎”。曲美股份還是國內首家引進國際設計師的家具企業，已有30多位設計師在曲美國際設計中心設計了20多個系列的產品。

趙瑞海給中國證券報記者展示前面那位意大利設計師的一本厚厚的作品集，一邊展示一邊輕柔地說：“我帶他去了國家博物館，去了故宮，我跟他說，請用一個西方人的視角暢想一下中國未來的家具是什么樣的。”這就是趙瑞海，對設計堅守，但又兼容并蓄，探尋家具業世界潮流的中國表達。

回歸家庭

“老百姓買家具最早是功能性的需要，比如買一張床用來睡覺，買一把椅子因為你需要有地方坐著，滿足最基本層面的需求。隨著生活水平提高，這種需求開始從物質層面到精神層面，家具就變成一種文化需要了，需要表達主人的個性、修養、氣質。”和趙瑞海交談，你會發現，他不僅是一個成功的企業家，更是一個對生活有著深切體悟的智者。“人最終還是要回歸家庭生活，這樣生活才會變得更加真實，不會躁動。我們的發展也在跟隨這個趨勢，不光是賣家具，而是幫助客戶解決生活方案，倡導一種生活方式。”趙瑞海攤開手，平靜但肯定地說，“家具最終要向家居轉型。”

“在酒店永遠沒有在家里住著舒服。在酒店坐在一把椅子上，坐久了會累，為什么呢？因為酒店的家具不夠人性化。而我們要做的是在家里用的家具。”提到“家”，趙瑞海自然地笑了，這是趙瑞海對曲美股份的定位，也是他對家具的理解。也正是這種獨到的理解，讓曲美家具顯得更加沉靜，更加內斂。

近年來，曲美股份逐步開始由家具制造企業向家居整體解決方案供應商升級。2013年，公司正式提出家居一體化和O2O營銷模式的發展戰略，擴大公司銷售家居產品的覆蓋面，實現線下實體銷售與線上營銷平臺的互動結合，試圖為消費者提供一站式的便捷購買服務。2014年，公司啟動以北京亞運村店為起點的第四代店面形象升級方案，帶動“曲美家具”向“曲美家居”升級改造。新店面形象將陸續在全國推廣。

“我們會把傳統的銷售網絡逐漸改成家居體驗館。目前已經改了十幾個，看來還是很成功的，促進了銷售額增長。我們計劃今年把一般的店面都改成家居體驗館。”趙瑞海對向家居的轉型格外重視，他向記者展示了在微信上建立的家居體驗館溝通群，他加入這個群，通過實時溝通，希望能對該項業務親自指導。

“我們在籌劃一個3D線上體驗平臺，籌劃兩年多了，如果順利的話，最近就將會上線。在這個平臺上，消費者可以自由設計、呼叫線下體驗、下訂單，我們通過這個平臺還能提供售后服務。”趙瑞海有聲有色地描述他的想法，他對這個平臺寄予厚望，他希望這個平臺推出后能整合曲美股份所有線上線下的資源。

“現在有一些企業都在搶互聯網入口，引入流量。我們的理念不一樣，我們要把事情真的做好，用曲美的強項，用互聯網思維，還有我們對產業的認識。家具產業騙不了人，必須要把產品做好，需要你對生活的感知能力。”在創新的過程中，趙瑞海始終堅守產品的品質。

對于一個企業來說，規模的擴大，盈利的提升，往往成為追求的首要目標。而對于趙瑞海來說，他更加看中的則是責任。“想新開門店很容易，但是我們對于門店城市和位置的選擇是比較苛刻的，不能說想在哪里開就開，我們要對經銷商負責任。”正是出于這種對經銷商負責任的態度，趙瑞海剛剛拒絕了一個經銷商新開門店的請求，因為他并不看好那個新開店的位置。

社會責任

北京市順義區彩祥東路11號院，這是曲美股份在順義區一處廠區的地址。在這里，辦公室主任劉喜松對中國證券報記者介紹了曲美股份的生產模式：“我們采用的是訂單式生產方式，現在大多數家具企業都是這種方式。我們給經銷商安裝了我們自主研發的一套ERP管理系統，客戶通過經銷商下訂單后，訂單隨時能發到工廠，工廠收到訂單就能馬上開始生產。一般來說，人造板類家具的生產周期是9天，實木類家具25天。”

劉喜松在順義工廠工作已經6年，最開始做過數據員、制圖員，現在他是順義工廠辦公室主任，同時兼任工廠總經理助理的職位。“訂單生產的好處很多，能降低庫存風險，還有就是能提高物流系統的工作效率。”

“不要因為我砸了大家的飯碗，顧客的不滿意就是我們的責任!”這是油工車間墻上的一條標語，標語結尾的感嘆號隨時提醒著每一個員工。

曲美股份從上世紀九十年代便開始ERP系統的研發工作，趙瑞海坦言，在ERP上下了很多功夫，研發一直在推進。他多年的努力效果開始顯現，這套系統實現了公司內部信息數據傳輸和數據資源共享，使生產銷售、經營管理和客戶服務形成有機整體，實現了生產經營的自動化、流程化和標準化，從而提高了工作效率和服務質量。

在追求效益的同時，趙瑞海也非常注重在環保方面的投入，不忘踐行社會責任。曲美股份是國內較早使用水性漆的家具企業之一，也是目前行業內為數不多的全面使用水性漆的家具企業之一。“水性漆是用水做稀釋劑，沒有有機溶劑，VOC（揮發性有機化合物）排放量是油性漆的十分之一。”在面漆噴涂線旁，劉喜松對中國證券報記者介紹了水性漆的優點。在一臺自動噴面漆機一旁，一個水桶回收了流出來的漆，經過過濾、調稀后，這些漆仍然可以繼續使用。

家具噴漆和打磨過程中會產生粉塵和有害氣體，曲美股份購置了尾氣和粉塵處理設備，有害尾氣和粉塵經過這些設備處理后排放到大氣中，減排效果非常明顯。

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