近年來(lái)，智能家居建材市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。從智能門鎖到智能坐便器，從智能照明到智能窗簾，消費(fèi)者對(duì)便捷、高效、科技感的需求推動(dòng)著行業(yè)的快速擴(kuò)張。然而，與市場(chǎng)熱度形成鮮明對(duì)比的是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失和“偽智能”產(chǎn)品的泛濫正成為制約行業(yè)健康發(fā)展的頑疾。2025年第一季度，江蘇省消保委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，智能家居相關(guān)投訴達(dá)545件，輿情監(jiān)測(cè)信息超8500條，其中“功能夸大”“隱私泄露”“質(zhì)量問題”成為消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)。這一現(xiàn)象不僅暴露了行業(yè)的監(jiān)管漏洞，更揭示了一個(gè)亟待解決的深層矛盾：在缺乏統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范的背景下，智能建材如何跨越“偽智能”陷阱，真正實(shí)現(xiàn)從概念到實(shí)用的價(jià)值躍遷?

一、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失：智能家居市場(chǎng)的“隱形鴻溝”

智能家居建材的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“互聯(lián)互通”與“場(chǎng)景化體驗(yàn)”，但當(dāng)前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的碎片化卻讓這一目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。據(jù)九正建材網(wǎng)報(bào)道，由于缺乏統(tǒng)一的技術(shù)協(xié)議，不同品牌的產(chǎn)品往往采用不同的通信協(xié)議(如Zigbee、Wi-Fi、藍(lán)牙Mesh等)，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買后需使用多個(gè)APP分別控制，甚至出現(xiàn)設(shè)備間無(wú)法兼容的情況。例如，某消費(fèi)者購(gòu)買了A品牌的智能燈光系統(tǒng)和B品牌的智能窗簾，卻因協(xié)議不同無(wú)法實(shí)現(xiàn)“回家一鍵開燈、開簾”的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，這種割裂的體驗(yàn)直接削弱了智能產(chǎn)品的吸引力。

更嚴(yán)重的是，標(biāo)準(zhǔn)缺失催生了大量“偽智能”產(chǎn)品。部分廠商僅通過簡(jiǎn)單植入Wi-Fi模塊或語(yǔ)音助手，就將傳統(tǒng)產(chǎn)品包裝為“智能升級(jí)版”，卻忽視了真正的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。例如，一些智能家電的控制APP界面復(fù)雜、廣告頻繁彈窗，甚至存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn);某些智能門鎖因算法缺陷導(dǎo)致頻繁故障，維修后仍無(wú)法正常使用。這種“為智能而智能”的做法，不僅浪費(fèi)了消費(fèi)者的購(gòu)買成本，更透支了市場(chǎng)對(duì)智能家居的信任度。

二、“偽智能”陷阱的多重誘因：從技術(shù)短板到監(jiān)管滯后

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失背后，是多重矛盾交織的結(jié)果。首先，市場(chǎng)需求的多樣性加劇了技術(shù)路線的分散化。消費(fèi)者對(duì)智能家居的個(gè)性化需求(如節(jié)能、安全、健康監(jiān)測(cè))促使企業(yè)采用差異化技術(shù)路徑，但這也導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)制定難以形成共識(shí)。例如，智能坐便器的“除菌”功能可能涉及納米材料、紫外線、電解水等多種技術(shù)路線，而每種技術(shù)的性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一。

其次，企業(yè)利益博弈阻礙了標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同。頭部企業(yè)傾向于推廣自有生態(tài)(如小米的米家、華為的鴻蒙智聯(lián))，而中小品牌則因技術(shù)門檻高、研發(fā)成本大，往往選擇“跟隨策略”，甚至直接模仿功能噱頭。這種“各自為戰(zhàn)”的格局，使得跨品牌互聯(lián)互通成為奢望。深圳市科道智能董事長(zhǎng)姚金安曾指出：“沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)只能閉門造車，最終損害的是整個(gè)行業(yè)的口碑?！?/p>

此外，政策與監(jiān)管的滯后性也難辭其咎。盡管工信部在《建材行業(yè)智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》中提出“到2025年建立較完善的標(biāo)準(zhǔn)體系”，但具體到智能家居細(xì)分領(lǐng)域，如智能衛(wèi)浴、智能安防等，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的更新速度仍落后于產(chǎn)品迭代。例如，2025年618大促期間，智能馬桶市場(chǎng)涌現(xiàn)出帶有“AI語(yǔ)音控制”“溫感座圈”的新品，但其核心性能指標(biāo)(如水溫穩(wěn)定性、能耗標(biāo)準(zhǔn))仍沿用2019年修訂的《衛(wèi)生潔具智能坐便器》國(guó)標(biāo)，無(wú)法全面覆蓋新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

三、破局之道：標(biāo)準(zhǔn)先行，生態(tài)共建

要破解“偽智能”困局，需從標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)自律、政策引導(dǎo)三方面協(xié)同發(fā)力。

1. 統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：構(gòu)建互聯(lián)互通的底層框架

參考國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)CSA聯(lián)盟(連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟)推出的Matter協(xié)議已實(shí)現(xiàn)跨品牌設(shè)備兼容，蘋果HomeKit、谷歌Nest等生態(tài)均接入其中。國(guó)內(nèi)可借鑒此模式，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，推動(dòng)頭部企業(yè)開放協(xié)議接口，優(yōu)先在基礎(chǔ)功能(如通信協(xié)議、能耗分級(jí)、數(shù)據(jù)安全)上形成強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。例如，智能門鎖行業(yè)可參照《信息安全技術(shù)智能門鎖網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范》，對(duì)生物識(shí)別、遠(yuǎn)程控制等模塊提出統(tǒng)一認(rèn)證要求。

2. 強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管：建立全生命周期評(píng)價(jià)體系

針對(duì)“偽智能”產(chǎn)品，需從生產(chǎn)端到消費(fèi)端形成閉環(huán)監(jiān)管。生產(chǎn)端，可引入第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)智能家電的核心性能(如掃地機(jī)器人的避障能力、智能馬桶的除菌率)進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽檢，并將結(jié)果公示于“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”。消費(fèi)端，鼓勵(lì)平臺(tái)建立“智能產(chǎn)品分級(jí)標(biāo)簽”，通過用戶真實(shí)體驗(yàn)數(shù)據(jù)(如故障率、售后服務(wù)評(píng)分)幫助消費(fèi)者決策。京東2025年618數(shù)據(jù)顯示，帶有“質(zhì)保三年”“免費(fèi)安裝”標(biāo)簽的智能馬桶銷量同比提升120%，證明消費(fèi)者對(duì)服務(wù)透明化的強(qiáng)烈需求。

3. 政策與資本雙輪驅(qū)動(dòng)：培育行業(yè)良性生態(tài)

政府可通過“以舊換新”“綠色補(bǔ)貼”等政策，加速淘汰低質(zhì)產(chǎn)品。例如，2025年中央財(cái)政計(jì)劃投入超百億元支持智能家居升級(jí)，消費(fèi)者更換智能坐便器可享受最高20%的補(bǔ)貼。同時(shí)，引導(dǎo)資本向技術(shù)研發(fā)型企業(yè)傾斜，鼓勵(lì)高校與企業(yè)共建實(shí)驗(yàn)室。以九牧為例，其2024年研發(fā)投入占比達(dá)8%，推出的“抗菌材質(zhì)+AI語(yǔ)音”智能馬桶在618期間銷售額同比增長(zhǎng)45%，驗(yàn)證了技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)：從“野蠻生長(zhǎng)”到“精耕細(xì)作”的必然轉(zhuǎn)型

智能家居建材的未來(lái)，注定是一場(chǎng)“標(biāo)準(zhǔn)化”與“偽智能”的持久戰(zhàn)。2025年智能坐便器市場(chǎng)規(guī)模突破170億元、618大促期間智能衛(wèi)浴品類成交額增長(zhǎng)超200%的亮眼數(shù)據(jù)，既展現(xiàn)了市場(chǎng)的潛力，也警示著行業(yè)必須正視標(biāo)準(zhǔn)缺失的隱憂。唯有通過統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管、優(yōu)化政策環(huán)境，才能讓消費(fèi)者真正從“為概念買單”轉(zhuǎn)向“為體驗(yàn)付費(fèi)”，讓智能家居從“偽智能”的泥潭中突圍，邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。