眾所周知,傳統(tǒng)照明行業(yè)需要大量實體店來支撐,才能實現(xiàn)最大銷售額。照明電子商務(wù)才剛剛開始,雖然企業(yè)有意拓展這一新渠道,但對于解決電子商務(wù)發(fā)展中的一些難題,他們有些無能為力。
解決物流難題是電子商務(wù)的前提
隨著照明行業(yè)的逐步轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)是必然的發(fā)展方向,物流一直是電子商務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)。普通商店絕對不可能支持為他們服務(wù)的物流團(tuán)隊,也沒有商店發(fā)展到務(wù)必支持車隊的地步。因此,解決物流難題是照明電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵前提。
物流帶來的許多不便是顯而易見的。“即使貨物是從商店郵寄過來的,照明被運到物流點,從物流點到顧客家的‘最后一公里’運輸仍然是一個非常麻煩的環(huán)節(jié)。”一家照明企業(yè)的負(fù)責(zé)人說道。
電子商務(wù)的發(fā)展需要與實體店方式相結(jié)合
在這種現(xiàn)象下,由產(chǎn)區(qū)發(fā)育、體驗店遍及全國范圍的照明品牌,便要顯著好于專注天貓、淘寶店面的“渠道式品牌“。從某種程度上講,體驗店團(tuán)隊一個很關(guān)鍵的職責(zé)便是解決“最后一公里物流“的難題,踐行“體驗店方式“的商家競相認(rèn)同:照明體驗店的團(tuán)隊務(wù)必對當(dāng)?shù)貭顩r充足熟悉,能擔(dān)任運輸工作,并且能夠承擔(dān)安裝售后的職責(zé),進(jìn)而能夠為顧客保證整體化的解決辦法。
不可忽視的一點是,在放棄傳統(tǒng)渠道、建立自建銷售體系的背景下,體檢商店方式的運營成本將會給照明企業(yè)的銷售形勢帶來巨大壓力。這種網(wǎng)絡(luò)布局需要一群市場終端企業(yè)家的共同努力。
另外,亦有同行提出,這種較小規(guī)模運作的終端方式,照明品牌影響仰賴體驗店團(tuán)隊的社會基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)能力,在初期必然無法在品牌云集的一二線地區(qū)存活下去;而因為其機(jī)動靈活、“接地氣“的特點,卻能夠恰當(dāng)運用城鎮(zhèn)化機(jī)遇,進(jìn)而由三四線城鎮(zhèn)地區(qū)下手,走出一條“農(nóng)村包圍城市“的門道。
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