鋁合金是價(jià)格相對(duì)較高的大件產(chǎn)品，涉及尺寸和外觀設(shè)計(jì)等問(wèn)題。電子商務(wù)渠道的發(fā)展速度相對(duì)較慢。然而，不可否認(rèn)，電子商務(wù)所蘊(yùn)含的巨大能量已經(jīng)被鋁合金企業(yè)“垂涎”。然而，如果鋁合金企業(yè)要走電子商務(wù)之路，還需要調(diào)整線上和線下渠道之間的矛盾。

電子商務(wù)的興起挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道

電子商務(wù)模式的興起是對(duì)傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)和革命，它最強(qiáng)大的武器是針對(duì)傳統(tǒng)渠道的高成本推出低價(jià)策略，已成為電子商務(wù)最具標(biāo)志性的基因。因此，當(dāng)傳統(tǒng)鋁合金品牌加入在線電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，會(huì)遇到線上和線下價(jià)格不一致的矛盾。在這種情況下，網(wǎng)上和網(wǎng)下同時(shí)銷售產(chǎn)品，實(shí)行雙軌定價(jià)制已經(jīng)成為鋁合金企業(yè)的一大突破。然而，這種雙軌戰(zhàn)略實(shí)際上阻礙了它們?cè)陔娮由虅?wù)渠道的擴(kuò)張。對(duì)于鋁合金品牌來(lái)說(shuō)，線下渠道是企業(yè)的生命線。盡管鋁合金品牌也在努力開(kāi)發(fā)在線渠道，但它們總是面臨與離線渠道的沖突，這使得它們很難完全放開(kāi)手腳。

O2O模式統(tǒng)合線上線下

對(duì)于鋁合金行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品的體積和重量等特殊屬性的影響，以及物流成本、退換貨、售后服務(wù)等問(wèn)題，用戶很難僅通過(guò)在線搜索和咨詢來(lái)確認(rèn)訂單。然而，許多鋁合金購(gòu)買者沒(méi)有時(shí)間和精力在購(gòu)買前查閱數(shù)據(jù)，這為O2O模式的發(fā)展帶來(lái)了可能性。線上商城和線下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格、促銷政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將保持一致。此外，更重要的是根據(jù)用戶的需求和最終效果來(lái)確定鋁合金的布局和搭配，最后推至每一個(gè)小細(xì)節(jié)，然后購(gòu)買或定制單項(xiàng)，以確保最終的成品效果是用戶的個(gè)性化需求。

電子商務(wù)和實(shí)體店各有側(cè)重

唱獨(dú)角戲的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。未來(lái)，鋁合金行業(yè)的主流銷售渠道將是線上線下協(xié)作，而不是單一渠道單打獨(dú)斗。電子商務(wù)和實(shí)體店兩種模式的價(jià)格趨同越來(lái)越明顯。這兩種模式的區(qū)別應(yīng)該是“選方便”或“選體驗(yàn)”。

業(yè)內(nèi)人士表示，就商品特性而言，實(shí)體店未來(lái)將變得越來(lái)越“虛擬”，電子商務(wù)也將變得越來(lái)越“真實(shí)”。實(shí)體店的“虛擬”是指引入金融服務(wù)、網(wǎng)上支付等服務(wù)來(lái)拓展門店功能;電子商務(wù)的“現(xiàn)實(shí)”是指更豐富的商品、更堅(jiān)實(shí)的服務(wù)以及對(duì)便利性和有效性的更大追求。