太陽能企業(yè)玩轉(zhuǎn)微營銷 具備互動(dòng)性更賺錢

在過去傳統(tǒng)營銷模式下，太陽能企業(yè)與用戶之間的信息溝通是不暢的，每當(dāng)投放廣告后，要么根本無法直接看到用戶的反饋，要么就是太陽能企業(yè)對用戶的反饋不及時(shí)，雙方交流的持續(xù)性較差。現(xiàn)在基于社交化媒體建立起來的微營銷，則有效克服了這一弊端。先天的平等性和社交網(wǎng)絡(luò)溝通便利的特性讓太陽能企業(yè)和用戶可進(jìn)行很好互動(dòng)，不但滿足了當(dāng)前消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，用戶充分表達(dá)、表現(xiàn)的愿望，讓他們的主權(quán)意識(shí)得到了充分尊重，有效拉動(dòng)太陽能企業(yè)與用戶之間的距離，而且太陽能企業(yè)通過微博、微信等社交媒體這一天然的用戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過發(fā)現(xiàn)用戶對品牌或產(chǎn)品的討論或埋怨，迅速做出反饋，解決用戶的問題和不滿，從而與用戶或潛在用戶之間形成良好的關(guān)系，不但可有效提升品牌美譽(yù)度，而且可大大增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，其最終太陽能企業(yè)獲得的價(jià)值是無法估量的。

一、企業(yè)監(jiān)控市場更便利

過去，太陽能企業(yè)相對用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的是非常困難也是非常復(fù)雜的。而微營銷以來的社交媒體在太陽能企業(yè)監(jiān)控和危機(jī)公關(guān)中越來越得到認(rèn)可。任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開始的，只要太陽能企業(yè)能隨時(shí)細(xì)致的進(jìn)行輿論監(jiān)控，當(dāng)一些負(fù)面信息剛一開始出現(xiàn)時(shí)，太陽能企業(yè)就可以及時(shí)的對其進(jìn)行公關(guān)和控制，防止其進(jìn)一步擴(kuò)散，最終扼殺在萌芽狀態(tài)，將其對太陽能企業(yè)或品牌的危害降到最低。

另外，通過對社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析，或者進(jìn)行市場調(diào)查，太陽能企業(yè)能有效的挖掘出用戶的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供很好的市場依據(jù)。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)在只要拿些小禮品，在社交媒體做一個(gè)活動(dòng)，很短時(shí)間就會(huì)收到海量用戶反饋。

二、企業(yè)互動(dòng)性更賺錢

以微信、微博等社會(huì)化媒體為基礎(chǔ)的微營銷，每時(shí)每刻都處在營銷的狀態(tài)，而且與消費(fèi)者形成了一種互動(dòng)，因此，太陽能企業(yè)玩轉(zhuǎn)微營銷，通過微營銷賺更多的錢，就要積極改變傳統(tǒng)營銷模式下那種缺少互動(dòng)、溝通不暢的局面，積極的利用微信、微博等社交平臺(tái)與消費(fèi)者形成良好的互動(dòng)與溝通。

現(xiàn)在隨著消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的真正來臨，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中越來越多的要求表達(dá)、表現(xiàn)自己，以體現(xiàn)自己的主權(quán)意識(shí)和參與感，而微信、微博等社交媒體平臺(tái)也為他們提供了便利與可能。因此，太陽能企業(yè)在微營銷過程中依然按照過去那種單向的、強(qiáng)迫性的粗放式“說教”來傳播和推廣，消費(fèi)者能接受嗎?當(dāng)然不會(huì)!因?yàn)樗麄儾辉傧Ｍ约褐皇且粋€(gè)“受用者”，而是希望自己的主權(quán)得到充分的滿足和尊重。這也就是為什么很多做微營銷的太陽能企業(yè)或個(gè)人整日粗暴刷屏，卻始終難成大氣候的原因所在。

故而，太陽能企業(yè)在微營銷過程中，要與消費(fèi)者進(jìn)行的互動(dòng)一定是積極的、良性的互動(dòng)。通過良性積極互動(dòng)，不但可以培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度、忠誠度，提升消費(fèi)者的黏性，而且可以大大增加消費(fèi);而太陽能企業(yè)也可以通過與消費(fèi)者的積極互動(dòng)、溝通，通過吸取消費(fèi)者的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)品牌的缺點(diǎn)和不足，查漏補(bǔ)缺，為消費(fèi)者提供更滿意的產(chǎn)品，從而讓整個(gè)微營銷形成良性循環(huán)。