目前，消費者選購太陽能產(chǎn)品更理性，通常會貨比三家，并且維權(quán)意識不斷增強，對于太陽能企業(yè)提供的服務(wù)很是重視。在如此環(huán)境之下，太陽能企業(yè)更應(yīng)該加強售前和售后服務(wù)，并且以貨真價實的產(chǎn)品做營銷，才可以成功博取消費者的信任。

給消費者提供星級化服務(wù)

說起服務(wù)大家并不陌生，從政府到企業(yè)常常把提高服務(wù)放到第一位。以前要創(chuàng)辦一家公司從上報到審批需要很長的時間，現(xiàn)在創(chuàng)辦一家公司在時間上大大縮短了，真的是提速增效了。傳統(tǒng)企業(yè)這一點最有體會，比如以前的政工科現(xiàn)在更名為人力資源部，別小看這細微的變化，其意義非同尋常。調(diào)轉(zhuǎn)改是時代所需，調(diào)就是調(diào)整，轉(zhuǎn)就是轉(zhuǎn)變，改就是除舊創(chuàng)新。

一個組織、一個團隊高效的工作、良好的協(xié)調(diào)溝通便是軟實力，軟實力其實更加需要硬功夫。太陽能企業(yè)在發(fā)展過程中要明確部門責(zé)任，權(quán)責(zé)清晰，管理科學(xué)，讓每個員工都能發(fā)揮自身的主動性。其次，太陽能企業(yè)要樹立服務(wù)意識，并制定服務(wù)等級評定規(guī)則，讓消費者享受星級化服務(wù)。

硬功夫提升軟實力

一個人可以自強但不可以自大，一個太陽能企業(yè)也可以強大但不可以裝大。現(xiàn)在受互聯(lián)網(wǎng)的影響，成就了好多企業(yè)，也制造了好多泡沫，有很多人自認為自己很牛，一葉障目不見森林，自高自大的浮夸風(fēng)尤其明顯，總覺得自己天下第一舉世無雙，自己還自圓其說美其名曰這是互聯(lián)網(wǎng)特色。

傳統(tǒng)企業(yè)是以客戶為中心，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以用戶為核心。萬變不離其宗，道理是一樣的，品牌名號這都是建立在消費者認知基礎(chǔ)上。企業(yè)很牛要有牛的本錢和牛的價值。太陽能企業(yè)在提升自身軟式力時，要下硬功夫，不要用噱頭營銷來博得消費者眼球。

太陽能企業(yè)的發(fā)展來不得半點虛假，在借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時，應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營，提升自身軟實力更要下硬功夫。