炎炎夏日已到，作為空調(diào)使用旺季，你給家里的空調(diào)洗澡了嗎?

隨著天氣逐漸變熱，空調(diào)冷氣成了人們安心度夏的首選。越來越多的人意識到，長期沒有清洗的空調(diào)，其內(nèi)部或會存在灰塵積淀、器件老化等問題，這樣不僅會影響空調(diào)的制冷制熱效果，性能大幅衰減，影響空調(diào)的使用壽命，還十分容易引起室內(nèi)空氣的二度污染，滋生致病微生物，加速傳播微塵、細菌等。所以，若想安心“清新”換季，深層清洗空調(diào)必不可少。

怎樣正確清洗，預防空調(diào)臟、堵、毒等常見問題?作為空調(diào)行業(yè)十大品牌，大金空調(diào)發(fā)布了空調(diào)清洗養(yǎng)護指南，為用戶提供科學、及時的幫助與指導。

清洗空調(diào)大學問

遇上個毛手毛腳、不專業(yè)的清洗人員，會不會把空調(diào)洗壞?若不清洗，眼看著濾網(wǎng)上那一層層厚厚的灰塵，一開啟還有一股難聞的氣味，又該如何忍受?洗空調(diào)要是找到的是假客服、假售后該怎么辦?不洗空調(diào),空調(diào)是否會很容易出現(xiàn)故障?空調(diào)洗不洗，用戶往往難以抉擇。

怎樣才能辨別洗空調(diào)時有沒有被“業(yè)余”清潔人員“忽悠”?大金空調(diào)近期針對用戶痛點發(fā)布了清洗家用空調(diào)的“教科書式”專業(yè)標準流程。

大金空調(diào)將家用空調(diào)的清洗步驟進行了“特色”細分，稱之為“家用空調(diào)九步清洗法”：場地保護、機器分解、電氣箱掃灰、濾網(wǎng)清洗、外殼清洗、熱交清洗、點檢、現(xiàn)場清理、組機復原。大金空調(diào)售后專業(yè)人員稱，這樣的清洗服務目的是讓用戶沒有顧慮的感受到大金空調(diào)倡導的“家庭空氣管家”的“金”質(zhì)服務。

在家用空調(diào)清洗指南中，大金售后服務人員建議清洗過程要遵循科學、專業(yè)的操作流程：

1、在機器清洗過程中，不要使用高于60 的熱水進行擦洗，防止空調(diào)器塑料殼體變形。

2、不使用汽油等揮發(fā)性液體清洗，防止損壞空調(diào)器表面。

3、清洗時，操作人員要戴上防護口罩和手套，擦洗干凈后，裝上過濾網(wǎng)，并合上面板，待30分鐘后再開機運行。

4、開機前，要將門窗全部打開，以便空氣流通，置換新鮮空氣。

你以為空調(diào)清洗僅僅如此?別忘了以“系統(tǒng)形式”存在的“建筑物之肺”——中央空調(diào)的存在，怎樣清洗此類隱蔽在內(nèi)裝中的產(chǎn)品群，才是最考驗空調(diào)品牌售后清洗工作人員的實力水平。

對于嵌入建筑物內(nèi)部的中央空調(diào)室內(nèi)機，大金空調(diào)售后服務人員建議采用蒸汽清洗方式——使用145攝氏度高溫，30厘米每秒的高溫高速蒸汽能有效殺滅絕大多數(shù)細菌，對于VRV室外機，大金空調(diào)售后服務清洗人員會配備大金專用清洗消毒劑以水洗的方式進行清潔，為用戶創(chuàng)造一個健康舒適的空氣環(huán)境。

為什么大金專業(yè)清洗空調(diào)?

作為VRV中央空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)明者，具有近百年歷史的大金可謂是空調(diào)制造專家，在空調(diào)清洗這一環(huán)節(jié)上也不斷求索創(chuàng)新，以令用戶信賴的產(chǎn)品品質(zhì)和服務作為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本和經(jīng)營目標。

“一直以來，大金空調(diào)都以創(chuàng)造最高的售后服務品質(zhì)為己任。”據(jù)工作人員介紹，大金空調(diào)定期針對公司內(nèi)部、認定維修店、經(jīng)銷商售后服務人員進行專業(yè)性的技術培訓，以保證在全國任何地域、任何時間均能讓消費者享受到品牌“同質(zhì)同享”的高附加值產(chǎn)品服務。

“大金除了提供365天、24小時免費咨詢熱線，還在網(wǎng)絡、手機、微信端向用戶提供產(chǎn)品在線報修、保養(yǎng)預約、技術咨詢、訂單查詢等一站式服務，用行動保障消費者需求，踐行‘人與空氣之間總有大金’的貼心關懷。”

據(jù)了解，大金還不斷精益提升，潛心研發(fā)先進科技，為高品質(zhì)售后服務保駕護航，例如大金的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，能通過無線通信技術實現(xiàn)無間斷地對空調(diào)的使用狀況進行全面監(jiān)控，能在線診斷故障、預防故障發(fā)生。這一監(jiān)控系統(tǒng)能將空調(diào)需要清洗的細節(jié)及時感知，并預先予以溫馨提示。

與大部分空調(diào)企業(yè)將安裝、維修服務外包的體制不同，大金空調(diào)在其全國各銷售區(qū)域都設有自身的售后服務公司，配備專業(yè)的服務工程師。同時，也對經(jīng)銷商展開深入全面的技術教育培訓，這樣做的目的便是“確保在安裝和維修方面，讓用戶從產(chǎn)品到服務，尊享到全套的上乘品質(zhì)。”

在售后人員人才培養(yǎng)、技能提升方面，大金還專門建立了工事中心和培訓中心，通過工事培訓、工事指導、技術力比武等手段對大金售后服務人員及經(jīng)銷商技術人員的技藝水平進行不斷考核以及提升，以應對售后服務現(xiàn)場提出的一切技術支援需求。

空調(diào)清洗僅是空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一小部分，從大金在空調(diào)清洗上的專業(yè)鉆研、不輟耕耘的態(tài)度恰恰彰顯了這一世界級品質(zhì)口碑的空調(diào)企業(yè)能立足行業(yè)前沿近百年的緣由——以“制造精神”作為事業(yè)的根基，以“不斷發(fā)掘‘下一個需求’，創(chuàng)造新價值”為目標，不斷追求更高的產(chǎn)品、售后品質(zhì)。這或許就是大金能歷近百年而常青的秘密之一吧。