近年來(lái)我國(guó)連鎖商超行業(yè)發(fā)展迅猛，隨著連鎖分店的快速擴(kuò)充，經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、店面數(shù)量的不斷擴(kuò)大，對(duì)其安全及管理的難度也是越來(lái)越大。對(duì)于零售場(chǎng)所而言，安全技術(shù)防范系統(tǒng)已經(jīng)是必不可少的配置。不過(guò)，商超連鎖店鋪雖然屬于商業(yè)建筑，但是與酒店或銀行大樓等建筑相比，其安防應(yīng)用還是有自身的特點(diǎn)與要求。

過(guò)去一年來(lái)，安防應(yīng)用的顯著特征是智能化——以視頻分析為代表的智能安防技術(shù)在諸多應(yīng)用領(lǐng)域獲得認(rèn)可。零售行業(yè)其實(shí)也是幾個(gè)較早實(shí)現(xiàn)視頻分析落地應(yīng)用的領(lǐng)域之一。基于視頻的客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)早在數(shù)年前就已經(jīng)覆蓋到國(guó)內(nèi)眾多品牌商鋪以及商業(yè)廣場(chǎng)。不過(guò)，對(duì)于超市、賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，智能分析還不是那么靠譜。對(duì)此，針對(duì)這些問(wèn)題，我們采訪(fǎng)了悠絡(luò)客董事長(zhǎng)兼CEO沈修平，以下是采訪(fǎng)實(shí)錄：

悠絡(luò)客董事長(zhǎng)兼CEO沈修平

慧聰安防網(wǎng)：貴公司對(duì)于商超連鎖安防建設(shè)有什么針對(duì)性的服務(wù)?您怎么看待連鎖商鋪安防市場(chǎng)未來(lái)的技術(shù)、應(yīng)用以及管理的發(fā)展趨勢(shì)?

商超連鎖是一種較為特殊的新興業(yè)態(tài)，近年來(lái)發(fā)展速度很快，同時(shí)也出現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題。一是線(xiàn)上流量激增，電商對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店的強(qiáng)勢(shì)碾壓給企業(yè)帶來(lái)巨大生存壓力;一是房租和人力成本持續(xù)攀升，企業(yè)利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮，生意越來(lái)越不好做了。這樣的情況下，精細(xì)化管理成為商超連鎖企業(yè)的必然選擇。本著這個(gè)思路，悠絡(luò)客推出了智能門(mén)店管理系統(tǒng)。

未來(lái)，伴隨技術(shù)突破，連鎖商鋪安防市場(chǎng)將更加趨于智能化。最大程度地節(jié)省人力成本，提高管理效率，是大勢(shì)所趨。

慧聰安防網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)針對(duì)商超連鎖行業(yè)，對(duì)于傳統(tǒng)安防廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，怎樣貼合用戶(hù)的需求來(lái)提供和商超連鎖安全與管理相結(jié)合的產(chǎn)品和解決方案?貴公司有什么相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案?

現(xiàn)在的安防市場(chǎng)可以說(shuō)變化很大，因?yàn)橛脩?hù)的需求變了。比如以前，大家裝監(jiān)控設(shè)備，就只是為了保證安全，但現(xiàn)在不一樣了，用戶(hù)有著各種各樣的需求——遠(yuǎn)程管理、數(shù)據(jù)分析、員工考核、培訓(xùn)、直播、營(yíng)銷(xiāo)，等等。互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，傳統(tǒng)企業(yè)走在了十字路口，如何快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，是大家都要思考的問(wèn)題。

安防市場(chǎng)的需求已經(jīng)被顛覆了，悠絡(luò)客在做的，也是一種顛覆。我們將攝像頭接入互聯(lián)網(wǎng)，搭建平臺(tái)，推出針對(duì)連鎖企業(yè)的智能視頻云監(jiān)控管理系統(tǒng)，對(duì)前端采集到的大量視頻數(shù)據(jù)做智能分析，從中挖掘出有用的商業(yè)信息，幫助企業(yè)管理者降低運(yùn)營(yíng)成本，提高管理效率，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

慧聰安防網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)在貴公司看來(lái)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)給商超連鎖的安全與管理效率帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性提升?

就智能視頻云監(jiān)控領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用給企業(yè)帶來(lái)的改變是很明顯的，一是成本降下去了，利潤(rùn)空間增加了;二是效率提上來(lái)了，就是說(shuō)你能花更少的投入獲得更好的結(jié)果。

我舉個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子。愛(ài)茜茜里是做冰激凌的，在國(guó)內(nèi)很有名氣，有好幾百家店。13年我們達(dá)成合作后，每名督導(dǎo)每月的巡店數(shù)從7家上升到了21家，效率提升了3倍;每家店每年僅差旅費(fèi)就節(jié)省了9000元。大參林、喬丹、紅豆等，也都在接入悠絡(luò)客平臺(tái)后解決了很多管理上的問(wèn)題，管理效率大大提升。

慧聰安防網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)商超連鎖的安防智能化應(yīng)用還存在哪些問(wèn)題?智能視頻分析技術(shù)實(shí)際應(yīng)用效果如何?

存在的問(wèn)題大概有這么三個(gè)方面，一是安防智能化應(yīng)用產(chǎn)品的行業(yè)差異較大;二是行業(yè)技術(shù)門(mén)檻較高;三是商業(yè)落地執(zhí)行不易。

智能視頻分析方面，技術(shù)進(jìn)步催生了一些好的應(yīng)用，目前已經(jīng)在發(fā)揮作用。這方面悠絡(luò)客對(duì)接了全球最優(yōu)秀的算法公司，為用戶(hù)提供諸如智能巡店、事件處理、脫崗巡查等多項(xiàng)增值服務(wù)。