海燕因風(fēng)雨而搏擊長(zhǎng)空，礁石因海浪而堅(jiān)不可摧，胡楊因酷暑而愈發(fā)蒼翠。每一份成功的背后都是來(lái)自汗水的澆灌。江蘇經(jīng)銷(xiāo)商劉總，在陶瓷行業(yè)沉淀多年，仍然保持著一顆謙虛向上的赤子之心，侃侃而談中不失沉穩(wěn)個(gè)性，三言兩語(yǔ)便透露出生意人的精明與周到，這是本次采訪的主角——?jiǎng)h給人的初印象。

“ 明星人物專訪 | 劉鋒 ”

小編：陶瓷行業(yè)品牌眾多，最終讓您下定決心選擇升華陶瓷品牌的原因是什么?

劉總：我的經(jīng)營(yíng)渠道可能和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商不太一樣，我擁有石材和工程方面的渠道以及人脈資源，選擇升華其實(shí)可以說(shuō)是緣分。2015年在巧合機(jī)緣下接觸了升華，并且和升華開(kāi)始了幾次愉快的合作，后面和總部領(lǐng)導(dǎo)幾次接觸下來(lái)比較投緣，最終讓我下定決心選擇升華。

卓越進(jìn)步獎(jiǎng)

蘇州升華胡董事長(zhǎng)(右四)

小編：在今年上半年各行各業(yè)受到疫情的影響，店面總體情況如何?

劉總：上半年市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)多少受點(diǎn)影響，我們經(jīng)營(yíng)渠道不一樣，和其他傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商定位的路線不一樣，所以上半年市場(chǎng)環(huán)境對(duì)我們影響不大，反而相比去年還有所增長(zhǎng)。

小編：據(jù)了解，劉總您在整裝、工裝渠道運(yùn)營(yíng)頗有心得，能和我們分享您的運(yùn)營(yíng)心得?

劉總：我們目前運(yùn)營(yíng)的渠道有整裝+工裝+零售，運(yùn)營(yíng)模式區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商，我們的定位不僅僅是升華的經(jīng)銷(xiāo)商，而是以工廠服務(wù)商的這種模式去經(jīng)營(yíng)的。我們目前合作有紅螞蟻、金螳螂、綠城裝飾公司以及智造家、美住網(wǎng)等連鎖整裝公司。

前面也提到我擁有石材和工程渠道，我非常清楚合作方需要我們提供什么服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的工藝、施工等方面，我們都能全面滿足合作方的需求，陶瓷行業(yè)品牌很多，我們可以經(jīng)過(guò)各方面對(duì)比，整合詳細(xì)的參考數(shù)據(jù)，設(shè)身處地為對(duì)方考慮問(wèn)題，這個(gè)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)模式的地方。

小編：目前在終端有哪些產(chǎn)品比較暢銷(xiāo)，在平時(shí)您又是如何做產(chǎn)品宣傳推廣的呢?

劉總：在近幾年的裝修中，現(xiàn)代輕奢風(fēng)格和輕奢元素越來(lái)越受到大家的青睞。所以就目前終端來(lái)說(shuō)，白色系、灰色系產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較受歡迎，比如升華800×800規(guī)格的拋釉磚和通體大理石瓷磚。

關(guān)于產(chǎn)品宣傳推廣這一部分：我們和傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道定位有所區(qū)別，我們屬于多渠道運(yùn)營(yíng)，店面的常規(guī)燈箱廣告、KT版這些我們都有做，不過(guò)主要是通過(guò)設(shè)計(jì)院和設(shè)計(jì)公司渠道來(lái)推廣宣傳。

小編：劉總，您在團(tuán)隊(duì)管理方面是怎么做的，可以和我們分享下?

劉總：團(tuán)隊(duì)的管理說(shuō)實(shí)在的這個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智，不一樣的人，管理模式也不盡相同。我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的話還是堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為中心，當(dāng)然我們也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制。團(tuán)隊(duì)氛圍還是不錯(cuò)的，我們有周例會(huì)和月例會(huì)，店面也會(huì)定期組織座談會(huì)，讓店面的員工在了解市場(chǎng)趨勢(shì)的同時(shí)，也不斷的在總結(jié)以及進(jìn)步。

小編：今年大巖板開(kāi)始“火”起來(lái)了，對(duì)于巖板，劉總您目前的計(jì)劃是什么?

劉總：巖板產(chǎn)品，目前在終端來(lái)說(shuō)，就像是新興事物一樣，大家都還是比較期待的，市場(chǎng)上的反映也不錯(cuò)。目前也有意向客戶向我了解升華巖板，我在店面已經(jīng)準(zhǔn)備好展示區(qū)域，等總部巖板新品上市，我們就可以直接上樣了，我個(gè)人非常期待巖板新品的上市。

小編：目前做過(guò)哪些具有代表性的工程項(xiàng)目，能和我們舉例談?wù)剢?

劉總：目前做過(guò)比較有代表性的工程有：綠城江南里、綠城桃李春風(fēng)、融創(chuàng)觀瀾公館、蘇州文杏府、蘇州合潤(rùn)御府、無(wú)錫塞納莊園、昆山夢(mèng)世界、沈陽(yáng)桃源府、榮潤(rùn)麒麟府、廣德固德威科技、江南里養(yǎng)老院等地產(chǎn)項(xiàng)目。

小編：您經(jīng)營(yíng)升華陶瓷至今，讓您印象最深刻的事情是什么?

劉總：我在15年巧合下接觸了升華，17年下決心選擇了升華，我覺(jué)得我當(dāng)初的選擇是正確的。和升華合作的幾年下來(lái)，升華無(wú)論是從廠家實(shí)力還是企業(yè)文化給我的感觸都挺深的，當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中遇到困難時(shí)，總部領(lǐng)導(dǎo)總是非常及時(shí)、熱心、真誠(chéng)地給予我們支持和幫扶，一起渡過(guò)難關(guān)，也讓我更有信心把升華陶瓷品牌在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這點(diǎn)讓我印象非常深刻。

編者手記：我們常說(shuō)無(wú)奮斗，不青春，劉總憑借自己的努力和勤奮，闖出了屬于自己的一片天地，而且，我們堅(jiān)信未來(lái)會(huì)做的更好。劉總的分享給了我們很多感悟和思考：成功總是留給努力奮進(jìn)的人;乘風(fēng)破浪，有勇有謀，不忘初心，只要不放棄，一切皆有可能。