目前，中國紅木家具市場競爭十分激烈，筆者通過市場走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各品牌紅木家具門店的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，而且產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)都無法保障，將會(huì)極大的損害了消費(fèi)者的利益。

部分紅木家具品牌企業(yè)為了節(jié)省研發(fā)資金，會(huì)選擇跟風(fēng)抄襲，難免會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，服務(wù)不到位，而部分紅木家具加盟店會(huì)選擇賣那些“山寨”產(chǎn)品，因?yàn)槌杀镜停M(jìn)價(jià)低，再以高價(jià)賣出，獲得的利潤便會(huì)高出很多。

但是，隨著近些年的“3.15”收到的投訴情況來看，不少消費(fèi)者反映，在購買一些紅木家具門店或者知名品牌的產(chǎn)品以后，出現(xiàn)問題時(shí)無人解決，售后遇到很大問題，只要這樣類似的問題爆出以后，這些紅木家具品牌的市場口碑就會(huì)急速下降。

從大多數(shù)投訴中發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)不完善是被消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。因此，紅木家具加盟商應(yīng)該選擇正規(guī)的大品牌加盟，例如十大紅木家具品牌，這樣才可以保證產(chǎn)品的品質(zhì)，然后還要對(duì)銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，不僅要培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)化水準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)態(tài)度方面也要認(rèn)真培訓(xùn)。

總之，產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)都是紅木家具品牌需要注意的頭等大事。只有這樣，才可以獲得良好的市場口碑，才會(huì)有更多的消費(fèi)者選擇。