行業觀點|定制市場混亂，家具企業要慎重選擇

我們一直都在預測說未來的家具行業的發展方向必定是定制化的時代，然而定制家居今天的發展現狀卻不容樂觀，市場比較混亂，家具企業在選擇的時候要慎重。

目前家居建材行業內大大小小數以千計的家具品牌林立，有不少的家具企業在經營過程中涉嫌違約欺詐以及售后服務不到位等問題，特別是近年來慢慢崛起的定制家具行業也有涉及到產品質量和服務的問題。

讓我們來看看定制家具業都出了哪些問題吧，產品實物和圖片相差太大，店大欺客以及售后服務差等各種投訴都有。不少的家具企業只負責量體裁衣，消費流程一般是雙方建立了溝通之后開始上門實地的測量，然后是下單以及生產和配送上門安裝了，其他的基本不愿意多管多問，即便真的出了問題也只是只修不退，因為成本的問題定制家具退回來也不可能再去賣給其他消費者，只能是廢品。由于目前定制家具業缺乏統一的行業標準，所以有很多的企業的售后方面根本無法保障。

定制家具在以后的行業的發展中會成為時代的一種趨勢，但目前的發展還尚未成熟，相應的標準并不完善導致一些市場亂象的發生也在情理之內，家具企業要選擇進軍定制化的道路上必須要經過深思熟慮才行，要更加精準的去把握市場的動向，面對面的與消費者溝通以了解其需求。同時，還要提升家具企業的售后服務，給消費者看得見的真誠的消費體驗。