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    萬家樂壁掛爐專業(yè)、細(xì)致、真誠的服務(wù),助推清潔取暖工程發(fā)展

    發(fā)布日期:2019年07月27日 來源:互聯(lián)網(wǎng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

    自7月以來,全國各地持續(xù)高溫,北部地區(qū)清潔供暖項(xiàng)目也在全面展開。據(jù)了解,在今年的煤炭清潔能源市場上,萬家樂作為國內(nèi)壁掛爐十大品牌,先后在唐山、天津靜海、洛陽、山東聊城、晉中、山西、咸陽、陜西等地區(qū)贏得了煤改氣和煤改電項(xiàng)目的競標(biāo),備受業(yè)界關(guān)注。

    行業(yè)專家表示,隨著國家煤改清潔能源政策的實(shí)施,壁掛爐已成為該政策最有利的行業(yè)之一,近年來中國壁掛爐市場大幅增長。在這一輪增長中,萬家樂積極參與了國家煤改清潔能源項(xiàng)目。入圍的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目遍布北京、天津、河北、河南、山東、山西、山西、新疆、遼寧等地區(qū),幫助煤炭改革穩(wěn)步推進(jìn)。榮獲“藍(lán)天貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“北京市煤改清潔能源空氣源熱泵行業(yè)突出貢獻(xiàn)單位”、“煤改氣工程售后服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù),業(yè)績異常優(yōu)異。

    領(lǐng)先綜合實(shí)力助力國家藍(lán)天工程

    據(jù)行業(yè)專家介紹,在政府和工程采購項(xiàng)目中,價(jià)格不是唯一的因素,產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能技術(shù)、服務(wù)保證、供應(yīng)能力等因素都非常重要。

    34年來,萬家樂一直專注于燃?xì)夤┡蜔崴I(lǐng)域,憑借尖端的技術(shù)、穩(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿,在工程領(lǐng)域頻頻中標(biāo)。長期以來,它一直是工程客戶的首選品牌之一。近年來,煤改清潔能源項(xiàng)目得到了推廣,萬家樂在中標(biāo)領(lǐng)域提供的專業(yè)服務(wù)受到了用戶的好評(píng)。

    眾所周知,煤改地區(qū)大多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郊區(qū)。壁掛爐的安裝使用環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,用戶對(duì)壁掛爐了解不夠,存在一定的隱患。為確保煤改用戶安全正常供暖,萬家樂每年供暖季節(jié)前組織售后檢查小組深入用戶家中,逐一檢查產(chǎn)品,指導(dǎo)用戶操作使用。

    2017年至2018年,在兩個(gè)采暖期,萬家樂檢查組走訪了華北煤改地區(qū)800多個(gè)村莊,覆蓋了數(shù)十萬煤改用戶。檢驗(yàn)效率90%以上,問題解決率100%。沒有發(fā)生安全事故,得到當(dāng)?shù)卣陀脩舻母叨瓤隙ā?/p>

    確保用戶安全供暖的專業(yè)護(hù)理

    據(jù)報(bào)道,在視察過程中,還發(fā)生了許多感人和令人欽佩的故事。2017年11月24日,萬家樂售后工程師亓飛到天津市武清區(qū)王慶坨鎮(zhèn)七街村進(jìn)行檢查。他一進(jìn)曹以明的家,一股強(qiáng)烈的煤氣味就引起了他的注意,他手里的煤氣探測器也開始報(bào)警。經(jīng)過多年積累的經(jīng)驗(yàn),亓飛意識(shí)到可能有煤氣泄漏。他果斷地打開曹以明的門窗進(jìn)行通風(fēng),并將家人疏散到開闊的地方。

    之后,亓飛逐一檢查了用戶家中可疑的漏風(fēng)點(diǎn),最終發(fā)現(xiàn)主燃?xì)夤艿勒谛孤?。?duì)此,亓飛立即采取緊急措施,聯(lián)系燃?xì)夤?,幫助妥善解決燃?xì)庑孤﹩栴}。此后,亓飛開始了壁掛爐的點(diǎn)火和調(diào)試,使用戶的家庭供暖順利進(jìn)行。在亓飛的幫助下,曹以明一家沒有危險(xiǎn)。為了表達(dá)他的感激之情,曹以明特地做了一面錦旗,送到村委會(huì)交給亓飛。

    還有一個(gè)煤改氣用戶仁志彬,他住在山東省德州市寧津縣西章縣村。他是個(gè)大卡車司機(jī),一年到頭都在外面旅行。2018年12月5日上午12: 00,仁志彬家中的一根舊暖氣管道發(fā)生故障,導(dǎo)致散熱器突然泄漏。當(dāng)時(shí),只有他70歲的母親在家。面對(duì)這樣的情況,仍然是深夜,老母親不知所措。驚恐地看到萬家樂壁掛爐的售后服務(wù)卡,她撥通了服務(wù)號(hào)碼。

    萬家樂的售后工程師逯苗苗得知情況后,雖然不是萬家樂的產(chǎn)品的問題,但他還是盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行緊急維修。項(xiàng)目完成時(shí),已經(jīng)是凌晨兩點(diǎn)多了。任志彬回家后特別感動(dòng),他舉了一面旗幟表示感謝。

    因?yàn)閷W?,所以專業(yè)。因?yàn)橛眯?,所以暖心。作為壁掛爐十大品牌,萬家樂的每一位售后工程師,每一項(xiàng)專業(yè)細(xì)致的服務(wù),都在履行企業(yè)的承諾——真誠的服務(wù),感動(dòng)用戶。


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