消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變 企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向隨之改變
互聯(lián)網(wǎng)在改變我們的生活方式,伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來的80后已是主流消費(fèi)者,90后也從幕后逐步邁向臺(tái)前,他們享受著物質(zhì)的富有,更會(huì)追求著精神的自我價(jià)值。過去消費(fèi)者需求的是產(chǎn)品的使用功能,現(xiàn)在消費(fèi)者則更注重精神追求。所以,當(dāng)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、需求和行為都發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的時(shí)候,熱水器企業(yè)的營(yíng)銷導(dǎo)向也需隨之生變。
面對(duì)如此狀況,熱水器營(yíng)銷的導(dǎo)向需從競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向向消費(fèi)者需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)品銷售向提供整體浴室解決方案轉(zhuǎn)變,從單向促銷向消費(fèi)者互動(dòng)溝通轉(zhuǎn)變,從短期交易向長(zhǎng)期、二次裝修、口碑營(yíng)銷等方面轉(zhuǎn)化。
新整合營(yíng)銷時(shí)代 熱水器企業(yè)拼的是創(chuàng)意
在以往,整合營(yíng)銷就是品牌傳播的一致化,包括平面、戶外、電視、媒體等所有傳播的一致性。如果說以前熱水器企業(yè)拼的是產(chǎn)品,拼的是廣告,那么未來熱水器企業(yè)拼的就是創(chuàng)意,是故事。
"水泥+鼠標(biāo)(實(shí)體店面+電子商務(wù))" 的模式,為熱水器營(yíng)銷渠道打開了一扇窗,以消費(fèi)者為主導(dǎo)的營(yíng)銷模式創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷組織與隊(duì)伍能力也提出了不一樣的挑戰(zhàn),需要我們?cè)趧?chuàng)意、保障、響應(yīng)速度以及整合等方面升級(jí)及提高。熱水器企業(yè)要密切關(guān)注消費(fèi)者的需求變化趨勢(shì),管理重心在下移,通過與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通互動(dòng)研究消費(fèi)者的行為方式及需求,發(fā)揮想象,提出更有創(chuàng)意的解決方案滿足消費(fèi)者的需求。熱水器企業(yè)還要擁有更廣泛的整合能力,既要整合企業(yè)內(nèi)部資源,更要整合外部資源,既有縱向的一體化整合能力,又有橫向的跨界整合能力。
消費(fèi)者已覺醒,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來。營(yíng)銷已不是熱水器企業(yè)一個(gè)部門的職能,而是一個(gè)企業(yè)整合全員的平臺(tái)。高手對(duì)決或許再也不是出奇制勝,而是看誰不犯錯(cuò)誤,"精耕細(xì)作、決勝終端"已經(jīng)過時(shí),"終端之外"的模式創(chuàng)新才是營(yíng)銷角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。在各種跨界整合盛行的如今,熱水器企業(yè)營(yíng)銷需要因勢(shì)利導(dǎo),才能不斷滿足消費(fèi)者的需求。
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